بخشنامه سازمان هواپیمایی برای پروازهای باطل شده - نیلی ابزار

به گزارش نیلی ابزار، سازمان هواپیمایی اظهار داشت: با توجه به شرایط غیر مترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه های داخلی و بین المللی بخشنامه ای به توضیح زیر به شرکت های هواپیمایی ابلاغ شد:

وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنها به علت شرایط غیر مترقبه کنونی باطل اعلام شده و مسافر قصد انصراف از انجام پرواز را دارد باید بدون کسر جریمه استرداد گردد.

بلیت مسافرانی که پرواز آنها به علت شرایط غیر مترقبه کنونی باطل اعلام شده اما مسافر از انجام پرواز انصراف نداده و قصد انجام مسافرت در کوتاه ترین زمان ممکن را دارد باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز و اولویت بندی مسافر (سالخورده/ نوزاد/ توانخواه/ مادر باردار و ...) بدون دریافت هزینه اضافه در همان کابین بلیت خریداری شده رزرو و صادر گردد.

بدیهی است این سازمان جهت انتقال هرچه سریع تر این مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به صدور مجوزهای پروازی فوق العاده اقدام خواهد نمود.

وجه بلیت مسافران که زمان انجام پرواز آنها تا انتها روز آدینه مورخ 1403/01/31 است و مسافر به هر علتی قصد انصراف از انجام پرواز را دارد باید مطابق شرایط involuntary (غیرارادی) بدون کسر جریمه استرداد گردد.

تمامی شرکت های هواپیمایی باید شرایط فوق الذکر را به طریق موثر به اطلاع نمایندگی فروش بلیت خود و مسافران رسانده و در صورت مشاهده تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد مقتضی صورت پذیرد.